Дата публикации: 24.04.2015
Продажа товаров через Интернет, включая доски объявлений, форумы, специализированные сайты аукционов, с каждым днем набирает всё большие обороты. Многие люди решают продать какие-то ненужные завалявшиеся дома вещи, другие же занимаются продажами постоянно, заказывая, например, и перепродавая какие-то товары из Китая. Продать товар человеку в своём городе чаще всего можно без особых затруднений — при личной встрече, а вот переправить какую-то вещь в другой город уже более проблематично. На помощь в этом случае приходит всемогущая Почта России, через которую проходит большая часть всех отправлений посылок по России. Но можно ли отправить посылку за счет получателя , воспользовавшись услугами Почты России? Нет!
Естественно ни один продавец не хочет отправлять посылку за свой счет. Даже отправка легких и небольших по объему посылок через Почту России обходится минимум в 150-200 рублей. А ведь сам товар зачастую стоит не намного и дороже.
Многие продавцы решают отправлять посылки своим покупателям посредством наложенного платежа. Но сразу же скажу, что за счет получателя (покупателя) нельзя! То есть каким бы образом вы не отправляли посылку через Почту России — в любом случае за отправку посылки должен платить отправитель. То есть в данном случае Почта России работает по принципу: сначала оплата, затем — доставка.
Почему посредством Почты России нельзя отправить посылку за счет получателя? Ответ в данном случае прост: Почта России является коммерческой организацией, которая не берёт на себя риски, связанные с возможной неоплатой со стороны получателя. Ведь отправляя обычную посылку своему родственнику или отправляя товар наложенным платежом покупателю — нет никакой гарантии того, что родственник или покупатель решит забрать посылку и соответственно оплатить услуги почты. Поэтому за отправку посылки в обязательном порядке платит отправитель!
Единственный способ, как отправить посылку за счет покупателя — это взять с покупателя предоплату за доставку или включить стоимость доставки в сумму наложенного платежа. Но в любом случае, еще раз повторюсь: если вы отправляете посылку через почту — то платите за отправку именно вы!
Отправка посылок EMS (экпресс-доставка) также не является выходом из данной ситуации. В случае с EMS действует тоже самое правило, что и при отправке посылок посредством Почты России.
Отправить посылку за счет получателя можно только воспользовавшись услугами некоторых транспортных компаний (ТК). Стоит отметить, что не каждая транспортная компания предоставляет такую возможность, но найти подходящую ТК вполне реально.
Стоимость отправки посылок через транспортные компании выше, чем отправка аналогичной посылки через Почту России. Отправка через некоторые ТК может обойтись в 2-3 раза дороже, а то и больше. Но и в данном случае можно найти вполне адекватную ТК с приемлемыми ценами и, самое главное, с возможностью доставки за счет получателя. При этом сроки доставки через ТК, как правило, гораздо меньше, чем у Почты России.
Я лично проживаю в Пензе. У нас в городе достаточно много различных транспортных компаний, но я пользовался услугами только компании ПЭК. ПЭК — достаточно известная транспортная компания, офисы ее есть почти в каждом крупном городе России (Воронеж, Краснодар, Екатеринбург и т.д.). Полный список городов есть на официальном сайте: pecom.ru. ПЭК работает по принципу: сначала оплата, затем — выдача груза. То есть вы можете не платить ни копейки за доставку — а оплату произведет получатель посылки уже в своем городе.
Стоимость отправки через ПЭК весьма приемлемая. На сайте есть калькулятор, с помощью которого можно рассчитать стоимость. А я лишь для примера скажу, что сегодня отправлял небольшую посылку в Астрахань весом около 500 грамм (фото ниже), и за нее получатель заплатит всего 300 рублей.
Заявленные сроки доставки моей посылкы из Пензы до Астрахани — 4 дня. Вполне быстро!
Услугами других транспортных компаний я не пользовался только по причине более высокой стоимости доставки.
Если у вас есть опыт отправки посылок за счет получателя другими способами или через другие ТК — делитесь в комментариях.
Если вам нужно в кратчайший срок доставить посылку в определенное место, обратитесь в нашу курьерскую службу. При необходимости отправление будет передано получателю через пару часов. Конечно, точный срок зависит от того, что именно вам надо транспортировать и куда. Если, предположим, вам нужно отправить важные документы в другой конец Екатеринбурга, сделано это будет нашими специалистами через пару часов.
При этом свои услуги мы оказываем по доступным ценам, а это значит, что обращение к нам не ударит по вашему карману. И отправить вы можете как крупногабаритный груз, так и ценные бумаги, весившие несколько граммов. Исходя из типа посылки мы выберем, какой способ доставки будет самым оптимальным, а также разработаем оптимальный маршрут, выбрав подходящую схему проезда. Благодаря грамотному подходу логистов к этому вопросу посылка придет в нужное место очень быстро.
Нами осуществляется доставка грузов, писем, документов, корреспонденции в черте городов, по стране и за границей. Предлагаем несколько способов транспортировки: воздушный, наземный, водный и железнодорожный. Все они оснащены всем необходимым для комфортной перевозки. То есть ваше имущество не будет испорчено, так как мы соблюдаем все стандарты и требования транспортировки грузов.
Доставка с оплатой получателем — услуга, оказывающаяся тем клиентам, которые хотят сами оплатить отправление, которое переслано им. То есть отправитель не тратит средства. Все обязательства по затратам берет на себя получатель, который, между прочим, сразу вносит оплату на наш счет. Это дает гарантии того, что мы не зря выполним свою работу.
Какие преимущества есть у доставки курьерской службой? Перечислим их:
Так что можете не сомневаться в том, что услуги, оказывающиеся нами, являются качественными. В этом вы можете убедиться на собственном опыте, обратившись в нашу курьерскую службу. Для этого вам достаточно позвонить нам или связаться любым другим удобным вам способом.
Вам понадобится
Инструкция
Упакуйте посылку. Для этой цели лучше всего приобрести ящик подходящего размера непосредственно в отделении связи. На ящиках, которые там продаются, предусмотрены поля для адреса. Но упаковать посылку можно и дома, и на складе, если только вы не собираетесь делать опись вложения. В последнем случае посылка окончательно закрывается на почте, чтобы почтовый служащий мог проверить соответствие ее содержимого предоставленному вами перечню.
Посылки с оплатой почтовых расходов получателем лучше отправлять с описью вложения. Заполните соответствующий бланк. Он составляется в двух экземплярах и заверяется подписью оператора. Один экземпляр вложите в посылку, второй оставьте себе. Составить опись необходимо, чтобы у получателя не было к вам претензий. Тщательно заклейте посылку.
Подсчитайте стоимость платежа. Она должна быть такой, чтобы продавец, в роли которого в данном случае выступаете вы, не оказался в убытке. Общая стоимость почтовых расходов зависит от расстояния и от суммы наложенного платежа. Необходимую консультацию вам может дать почтовый служащий.
Для отправления посылки за счет получателя попросите специальный бланк. Он есть в любом отделении связи. Заполните необходимые поля. Помимо обычных данных для любого почтового отправления здесь необходимо указать еще размер наложенного платежа и способ получения денег. Их можно получить почтовым переводом или на банковский счет. В первом случае укажите свой почтовый адрес, во втором - ваши банковские реквизиты. Первый вариант подходит для частных лиц. При отправке такой посылки от предприятия полученные деньги необходимо будет провести через кассовый аппарат. Второй способ универсален, получить деньги на банковский счет может как юридическое, так и физическое лицо.
Сдайте посылку и заполненный бланк почтовому служащему. Не забудьте получить квитанцию. Сохраняйте ее до момента получения денег.
Источники:
В последнее время стало очень популярно отправлять через интернет заказы на различную косметику, бытовую технику, товары для дома и семьи. Но не каждый человек способен самостоятельно разобраться и не ошибиться при заказе. Следуйте нехитрым советам, и заказ товара через интернет не доставит вам совершенно никаких хлопот.
Инструкция
Посетите сайт интернет-магазина, который вас интересует. На сайте, как правило, выложена вся информация об операциях, которые вы должны проделать, прежде чем сделать заказ. Прочитайте все инструкции внимательно, не пропускайте ни единого слова. Вчитывайтесь в текст, написанный мелким шрифтом.
Уточните, каким образом вы получите свой заказ и в течение какого срока, какую сумму вам придется заплатить за предоставленную услугу с учетом почтового сбора.
Для того чтобы сделать заказ, вам необходимо полностью указывать наименование всех товаров и их количество. Если каждый товар имеет определенный код, то будьте осторожны с числами. Сделав ошибку в цифре, вы сделаете заказ на . Ответственность за такой поступок несет только покупатель, если оформление заказа осуществляется без посторонней помощи.
Оплата услуг Деловых Линий возможна банковским переводом по счету, наличными, онлайн в трекере, Личном кабинете или мобильном приложении, а также банковской картой на терминале. Возврат денежных средств возможен как наличными, так и безналичным платежом.
Банковский перевод по счету
Мы сформируем для вас счет на оплату. Также вы можете самостоятельно заказать счет на сайте или в журнале отправок Личного Кабинета . Оплата банковским переводом проходит, как правило, в течение 1 банковского дня.
Если оплата не прошла к моменту получения груза, на терминале необходимо иметь при себе платежное поручение с отметкой банка. Если отметка - электронная, то необходима печать компании-плательщика и подпись уполномоченного представителя организации.
Для получения груза на адресе заранее предоставьте платежное поручение с отметкой банка личному менеджеру или отправьте его на .
Оплата наличными
Оплата перевозки наличными возможна на терминале отправки или получения, а также на адресе получения.
Осуществить оплату на адресе отправителя невозможно, поскольку окончательная стоимость перевозки формируется после точного измерения габаритов и взвешивания груза на терминале отправки.
Онлайн-оплата
Оплата банковской картой на терминале
Оплата услуг банковскими картами доступна на всех терминалах Деловых Линий, кроме городов республики Крым (Севастополь и Симферополь). К оплате принимаются карты: Mastercard, Mastercard Electronic, Maestro, Visa, Visa Electron, ПРО100, МИР.
Предоплата
Предоплата может быть внесена в форме наличного или безналичного платежа в счет будущих отправок. Авансовый платеж используется в следующих целях:
Кто может оплатить услуги
Оплату услуг можно разделить между участниками договорных отношений. Например, при заказе перевозки груза из Москвы в Санкт-Петербург отправитель может заплатить только за услугу «доставка от адреса», чтобы груз был доставлен на терминал, а межтерминальную перевозку и доставку до адреса по Санкт-Петербургу оплатит получатель и т.д. Стоимость одной услуги не может быть распределена между несколькими плательщиками.
Особенности оплаты международной перевозки
Вы можете вернуть средства в случае переплаты, отказа от оплаченной услуги или возврата залога. Процедура возврата отличается в зависимости от того, каким способом вы оплачивали услугу:
Если вы оплачивали услуги наличными, денежные средства можно вернуть:
Чтобы вернуть средства в день оплаты, достаточно предъявить кассиру чек и приходно-кассовый ордер (если он выдавался).
При обращении в другой день заполните заявление на возврат денежных средств (для ; для ) и приложите документы согласно . Это можно сделать на терминале Деловых Линий или удаленно: просто вышлите заполненное заявление и документы на или на почту вашего менеджера.
Средства будут переведены на счет в течение 10 дней.
Чтобы вернуть всю внесенную сумму на карту, с которой была произведена оплата, достаточно обратиться к кассиру на любом терминале Деловых Линий.
В тех случаях, когда вы отказываетесь от одной услуги из нескольких и требуется вернуть только часть оплаченной суммы, процедура возврата будет такой же, как при оплате безналичным расчетом.
Вернуть средства, которые были внесены банковским переводом по счету можно без посещения терминала Деловых Линий. Для этого:
Возврат средств компании-банкроту производится только по безналичному расчету после предъявления письма от конкурсного управляющего. Заполнять бланк на возврат не нужно.
Впервые обращаясь к услугам курьерской фирмы, многие клиенты не знают, на какую сумму рассчитывать. Нередко оказывается, что нужного количества денег просто нет под рукой. Современные курьерские компании готовы предоставить своим клиентам максимальный комфорт, поэтому предлагают самые разнообразные способы оплаты. Небольших служб доставки, к сожалению, это не касается, поскольку они в большинстве своём предпочитают оплату наличными курьеру при получении посылки.
Расчёт суммы заказа всегда производится диспетчером курьерской компании при осмотре посылки. Учитываются такие факторы, как:
По весу почтовые отправления делятся на стандартные, тяжеловесные, крупногабаритные и нестандартные. Чем больше вес, тем выше стоимость пересылки. Также учитывается срок доставки. Если доставить посылку необходимо срочно, значит, и цена на услуги курьера будет выше. Некоторые фирмы увеличивают стоимость доставки в полтора-два раза.
Исходя из этих параметров, диспетчер сможет назвать точную стоимость отправления, а вам останется только выбрать способ, которым можно будет рассчитаться с исполнителями.
Перед тем как обращаться в курьерскую организацию, нужно четко понимать, какие есть варианты внесения оплаты за услуги курьеров. Существует несколько способов:
Наличный расчет являет собой один из самых популярных способов оплаты. С ним знаком каждый, кто хотя бы раз пользовался услугами курьеров. В компании при оформлении посылки рассчитывается ее стоимость и объявляется клиенту. Оплачивают ее на кассе отделения или же передают денежную сумму непосредственно курьеру в руки. Во втором случае необходимо поставить подпись в бланке получения посылки или оформления отправки груза.
Безналичный расчет является вторым по популярности способом оплаты. Как правило, у клиента не всегда есть необходимая сумма под рукой, и ему гораздо проще расплатиться банковской карточкой. Практически каждая служба доставки принимает карты MasterCardили Visa. Тем не менее, у этого способа есть один минус - необходимо заранее предупреждать сотрудника курьерской компании о том, что вы хотите использовать пластиковую карточку. Это позволит курьеру подготовиться и взять с собой мобильный терминал. В противном случае воспользоваться пластиковой картой не получится.
Третьим по популярности способом является оплата посылки с использованием электронных кошельков. Невысокая популярность кошельков объясняется следующими факторами:
Этот способ пользуется большой популярностью у людей, которые постоянно делают покупки в интернет-магазинах. Крупные курьерские предприятия ориентируются и на более современных клиентов, поэтому готовы предложить им оплатить услуги своих сотрудников с помощью электронных кошельков.
Если внимательно ознакомиться с каждым способом внесения средств за услуги курьерской компании, у вас будет возможность выбрать наиболее оптимальный вариант. Также вы не попадёте в неловкую ситуацию, к примеру, забыв предупредить диспетчера о том, что курьеру нужно взять с собой мобильный терминал, что позволит вам воспользоваться кредиткой или накопительной картой.
Поскольку организации постоянно развиваются, некоторые компании позволяют своим клиентам пользоваться дополнительными способами оплаты. К ним относятся:
Первый вариант пользуется спросом у людей, которые сами хотят рассчитаться за отправленный им груз. Это означает, что получатель сможет гарантировать службе доставки самостоятельное внесение средств за посылку, тем самым полностью освобождая от денежных затрат отправителя.
Оплата безналичным способом является удобной для предпринимателей. Сотрудник курьерской компании выставляет счет организации клиента, после чего в течение строго оговоренного времени должен быть произведен перевод определенной суммы поставщику услуги.
Такие варианты предоставляются далеко не в каждой курьерской компании. Как правило, ими можно воспользоваться в крупных организациях, поскольку небольшие предприятия предпочитают ограничиться внесением наличных или же предоставляют возможность использовать банковскую карточку.
